Responde com os seus dados
A IA usa as informações dos seus produtos e as regras que você configura para elaborar cada resposta.
Inteligência artificial
A IA do Vechat responde com as informações dos seus produtos e as regras que você define, inclusive fora do horário. Sua equipe acompanha tudo e assume a conversa quando quiser.
Disponível a partir do plano Max · Sem fidelidade · Suporte humano
O que você ganha
O repetitivo fica com a IA. A relação fica com você.
Atende fora do horário
Mensagem às 22h? A IA responde na hora e deixa a conversa pronta para o time assumir de manhã.
Equipe no controle
Sua equipe acompanha as conversas e assume com um clique, com todo o contexto do que a IA já tratou.
No Ultra
Perguntas do Mercado Livre
A IA responde as perguntas dos seus anúncios no Mercado Livre.
No Ultra
Comentários do Instagram
A IA responde os comentários das suas publicações no Instagram.
Junto com chatbot e filas
Fluxos organizam, a IA responde e as filas entregam para a pessoa certa. Tudo na mesma central.
Como funciona
Como a IA entra no seu atendimento
- Passo 1
Configure informações e regras
Informe o que a IA pode responder: produtos, condições e as regras do seu atendimento.
- Passo 2
A IA responde o cliente
Ela elabora a resposta na hora e sinaliza na conversa que aquela mensagem foi respondida pela IA.
- Passo 3
Sua equipe assume quando quiser
O atendente entra na conversa com o histórico completo e segue dali.
Disponível a partir do plano Max
R$ 299,90/mês no mensal ou R$ 249,90/mês no anual · até 10 atendentes · sem taxa por conversa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre IA no atendimento
A IA responde com base nas informações dos seus produtos e nas regras que você configura. Sua equipe acompanha as conversas e assume quando quiser. Está disponível a partir do Max.
Não. A IA cuida do início da conversa e das perguntas de sempre. Sua equipe entra com contexto, fecha a venda e constrói a relação com o cliente.
A IA com ChatGPT no atendimento está no Max e no Ultra. No Ultra, ela também responde perguntas dos anúncios do Mercado Livre e comentários do Instagram.
O chatbot organiza a conversa por fluxos que você monta, como menus e encaminhamentos para filas. A IA elabora respostas usando as informações e regras da empresa. O chatbot está no Pro; a IA, a partir do Max.
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Planos a partir de R$ 179,90/mês · sem fidelidade
- Conversas e contatos ilimitados
- Suporte humano no WhatsApp
- Dados seguros e LGPD