Boas-vindas na hora
Todo cliente é recebido imediatamente, a qualquer hora, sem depender de alguém online.
Chatbot com fluxos
O chatbot do Vechat dá as boas-vindas, pergunta o que o cliente precisa e encaminha a conversa para a fila certa. Sua equipe entra quando importa, já com o contexto em mãos.
Disponível a partir do plano Pro · Sem fidelidade · Suporte humano
O que você ganha
O começo de toda conversa, resolvido.
Menu de opções
Orçamento, pedido, suporte: o cliente escolhe o assunto e a conversa já nasce organizada.
Qualificação automática
O fluxo coleta o nome e o que o cliente precisa antes de a conversa chegar em alguém.
Encaminhamento para filas
Cada opção do menu leva ao setor certo, com distribuição automática para quem está disponível.
Fluxos que você monta
Você define as mensagens, as opções e os caminhos. Sem ninguém da equipe precisar digitar as mesmas respostas.
A partir do Max
Pronto para evoluir para IA
A partir do Max, a IA com ChatGPT elabora respostas com as informações dos seus produtos, junto com os fluxos.
Como funciona
Como funciona o chatbot
- Passo 1
Monte o fluxo
Crie a mensagem de boas-vindas, o menu de opções e defina para qual fila cada opção leva.
- Passo 2
O chatbot recebe o cliente
Ele cumprimenta, pergunta o que o cliente precisa e coleta as informações iniciais.
- Passo 3
A equipe assume com contexto
A conversa chega na fila certa, com o cadastro criado e o histórico disponível.
Disponível a partir do plano Pro
R$ 179,90/mês no mensal ou R$ 149,90/mês no anual · até 5 atendentes · sem taxa por conversa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Chatbot
O chatbot organiza a conversa por fluxos que você monta, como menus e encaminhamentos para filas. A IA elabora respostas usando as informações e regras da empresa. O chatbot está no Pro; a IA com ChatGPT, a partir do Max.
Em todos. O chatbot com fluxos e filas faz parte do Pro, do Max e do Ultra.
O Vechat centraliza WhatsApp, Instagram, Telegram e Mercado Livre na mesma caixa, com chatbot, filas e múltiplos atendentes. Na demonstração, mostramos a configuração para os seus canais.
Seu cliente já quer falar.Vamos começar?
Teste grátis por 3 dias com os seus canais e a sua equipe. Sem taxa por conversa, sem fidelidade, com gente de verdade para ajudar.
Planos a partir de R$ 179,90/mês · sem fidelidade
- Conversas e contatos ilimitados
- Suporte humano no WhatsApp
- Dados seguros e LGPD