Mercado Livre na mesma caixa
As conversas do Mercado Livre ficam na mesma lista de WhatsApp, Instagram e Telegram.
Atendimento no Mercado Livre
Quem vende no Mercado Livre e atende no WhatsApp conhece a rotina de trocar de aba o dia todo. O Vechat junta tudo em uma caixa só, para a mesma equipe.
Disponível a partir do plano Pro · Sem fidelidade · Suporte humano
O que você ganha
Marketplace e atendimento, lado a lado.
No Ultra
Perguntas respondidas pela IA
A IA responde as perguntas dos seus anúncios com as informações dos seus produtos.
Equipe e filas
Distribua as conversas entre os atendentes e acompanhe quem está cuidando de cada cliente.
Histórico do cliente
Pedidos, propostas e notas ao lado de cada conversa, sem trocar de tela.
Como funciona
Como atender o Mercado Livre pelo Vechat
- Passo 1
Conecte a sua conta
A conta do Mercado Livre entra na central com ajuda do nosso time.
- Passo 2
Organize a equipe
Cadastre os atendentes e defina as filas que recebem as conversas do marketplace.
- Passo 3
Responda de um lugar só
As conversas chegam na mesma caixa. No Ultra, a IA responde as perguntas dos anúncios.
Disponível a partir do plano Pro
R$ 179,90/mês no mensal ou R$ 149,90/mês no anual · até 5 atendentes · sem taxa por conversa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Mercado Livre
Sim, no Ultra. A IA responde as perguntas dos anúncios usando as informações dos seus produtos e as regras que você define.
Sim. WhatsApp, Instagram, Telegram e Mercado Livre ficam na mesma caixa de entrada, com a mesma equipe, filas e histórico.
Não. Você paga a mensalidade do plano e, se precisar ampliar a equipe, pode contratar usuários extras. Não cobramos por conversa nem por mensagem. Eventuais tarifas da API oficial do WhatsApp são cobradas pela Meta, conforme as regras dela.
Seu cliente já quer falar.Vamos começar?
Teste grátis por 3 dias com os seus canais e a sua equipe. Sem taxa por conversa, sem fidelidade, com gente de verdade para ajudar.
Planos a partir de R$ 179,90/mês · sem fidelidade
- Conversas e contatos ilimitados
- Suporte humano no WhatsApp
- Dados seguros e LGPD