Direct na mesma caixa
As mensagens do Instagram entram na mesma lista das outras conversas, com status, filtros e não lidas.
Atendimento no Instagram
Direct esquecido por dias nunca mais. No Vechat, as mensagens do Instagram chegam na mesma caixa do WhatsApp, com filas, vários atendentes e o histórico de quem já comprou.
Disponível a partir do plano Pro · Sem fidelidade · Suporte humano
O que você ganha
Instagram tratado como canal de venda.
Contexto de quem já comprou
O Direct chega com o histórico do cliente ao lado: pedidos, propostas e notas na mesma tela.
Equipe e filas
Vários atendentes respondem o mesmo perfil, com distribuição automática por setor.
No Ultra
Comentários respondidos pela IA
A IA responde os comentários das suas publicações.
A partir do Max
IA fora do horário
A IA com ChatGPT responde na hora e deixa a conversa pronta para o time.
Tudo em um lugar
Instagram, WhatsApp, Telegram e Mercado Livre na mesma central, sem conferir aplicativo por aplicativo.
Como funciona
Como atender o Instagram pelo Vechat
- Passo 1
Conecte o perfil
O Instagram da empresa entra na central em poucos minutos, com ajuda do nosso time.
- Passo 2
Defina quem atende
Cadastre os atendentes e direcione as conversas para as filas da sua operação.
- Passo 3
Responda sem sair da central
O Direct chega junto com os outros canais, com o histórico do cliente ao lado.
Disponível a partir do plano Pro
R$ 179,90/mês no mensal ou R$ 149,90/mês no anual · até 5 atendentes · sem taxa por conversa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Instagram
Sim. O Direct entra na mesma caixa de entrada dos outros canais, a partir do Pro.
Sim, no Ultra. A IA responde os comentários das suas publicações.
Sim. WhatsApp, Instagram, Telegram e Mercado Livre ficam na mesma caixa, com a mesma equipe, filas e histórico.
Seu cliente já quer falar.Vamos começar?
Teste grátis por 3 dias com os seus canais e a sua equipe. Sem taxa por conversa, sem fidelidade, com gente de verdade para ajudar.
Planos a partir de R$ 179,90/mês · sem fidelidade
- Conversas e contatos ilimitados
- Suporte humano no WhatsApp
- Dados seguros e LGPD