Telegram na mesma caixa
As mensagens entram na mesma lista dos outros canais, com status, filtros e não lidas.
Atendimento no Telegram
Seu cliente prefere o Telegram? Ele fala por lá, e a sua equipe responde pela mesma central onde já atende WhatsApp, Instagram e Mercado Livre.
Disponível a partir do plano Pro · Sem fidelidade · Suporte humano
O que você ganha
Mais um canal, nenhum aplicativo a mais.
Vários atendentes e filas
A equipe divide o atendimento com filas por setor e distribuição automática.
Chatbot com fluxos
Boas-vindas, menu de opções e encaminhamento para a fila certa.
Histórico ao lado
Quem atende vê pedidos, propostas e notas do cliente na mesma tela da conversa.
Como funciona
Como atender o Telegram pelo Vechat
- Passo 1
Conecte o Telegram
O canal entra na central em poucos minutos, com ajuda do nosso time.
- Passo 2
Traga a equipe
Cadastre os atendentes, monte as filas e defina quem cuida de quê.
- Passo 3
Atenda junto com os outros canais
Uma caixa, todo o histórico, toda a equipe.
Disponível a partir do plano Pro
R$ 179,90/mês no mensal ou R$ 149,90/mês no anual · até 5 atendentes · sem taxa por conversa
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Telegram
Sim. WhatsApp, Instagram, Telegram e Mercado Livre ficam na mesma caixa de entrada, com a mesma equipe, filas e histórico.
O atendimento multicanal começa no Pro. O Max inclui 6 conexões multicanais e o Ultra, 12 conexões multicanais.
Seu cliente já quer falar.Vamos começar?
Teste grátis por 3 dias com os seus canais e a sua equipe. Sem taxa por conversa, sem fidelidade, com gente de verdade para ajudar.
Planos a partir de R$ 179,90/mês · sem fidelidade
- Conversas e contatos ilimitados
- Suporte humano no WhatsApp
- Dados seguros e LGPD